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メール受信トラブル

当社からの返信がないメールの確認ができないお客様へ

当社からの返信がないメールの確認ができないお客様へ

当社では、いただきましたお問い合わせには原則24時間(平日)以内、最大で4営業日以内には必ず返信しております。
ホームページのお問い合わせやメールで直接ご連絡いただいている場合でも、確認の意味を含めて自動返信メールを配信し、当社のサーバーに到達した旨のご案内をさせていただいております。 万が一、自動返信メールが届いていない場合には、当社からのお問い合わせに対する返信のメールは受け取れていない可能性があります。

よくあるトラブル例一覧

  • ●見積書だけ届かない
  • ●申込のメールは来たけどその後メールが届かない
  • ●途中までは返信がきていたけど、ある日を境にメール返信がない
  • ●パソコンのメールアドレスを登録したが送ってしまって手元で確認できない

本ページは以下に該当する方向けの連絡窓口です

  • ●お申し込みまたは概算見積もりをしていただいたあとに、メールの返信が確認できないお客様
  • ●お問い合わせしていただきましてから、メールでの返信がなく、4営業日を超えているお客様

メールの受信状況の確認手順

以下のフォームより、お申し込み時に入力したメールアドレスをご入力いただき、即時配信されるメールが受け取れるかのテストをお願いいたします。

自動返信がメールが受け取れた場合

前回のお問い合わせから4営業日以上経過している場合

前回のお問い合わせから4営業日以上経過している場合は、再度お問い合わせをお願いいたします。その際にメールが受け取れない旨を本文に併せてご入力いただけた場合は、状況や理由など出来る限りお調べさせていただきます。

前回のお問い合わせから4営業日を超えない場合

前回のお問い合わせから4営業日を超えない場合は、当社からのご返信をお待ちください。

自動返信がメールが受け取れない場合

自動返信メールが受け取れない場合は、別なメールアドレスをご用意いただきまして 以下のメールアドレスをご変更ご希望のお客様のフォームよりお手続きをお願いいたします。

メールアドレスをご変更ご希望のお客様

連絡方法をメールから電話連絡へご変更をご希望のお客様